为提高安全性，账户持有者可能需要接受面部扫描验证，旨在验证账户持有者的身份并确认账户所有权。 3D面部扫描要求您从各个角度扫描面部，扫描结果将与您在注册时提供给Exness的身份证件上的照片进行对比。
弹出窗口后，请点击立即验证进行面部扫描。
- 只有账户持有者可以进行面部扫描。 家人、朋友或其他个体不能代替您进行面部扫描，否则验证将会失败。
- 如果要求您验证支付方式，但面部扫描验证失败，那么您将不能再使用所选支付方式以及任何其他需要面部扫描验证的支付方式。 但是，您仍可以使用其他不需要面部扫描验证的支付方式。
如何完成面部扫描验证
- 点击呼吁行动的按钮，开启验证流程。
- 仔细阅读跳转页面上的指示。 点击让我们开始，继续验证流程。
- 如果尚未启用设备摄像头，请启用。
- 按照说明扫描面部，头部做圆周运动。
- 接着，屏幕将弹出确认信息，告知您面部扫描已提交并正在审核中。
完成面部扫描的重要建议
- 确保光线良好和网络稳定：确保处于光线充足的地方，且网络连接稳定。
- 使用中性背景：确保背景为白色或浅色。
- 画面中只有本人：面部扫描时只能看到您的脸。 请确保您的脸部旁边或附近没有任何物体（例如另一部手机）。
- 取下饰物：请摘下任何可能遮住脸部的饰物，如眼镜、帽子、面纱、围巾或大型珠宝。
- 正确握住手机：以自然的表情面对镜头。 将手机保持在适当距离，以便相机完整捕捉您的面部。
- 按照屏幕指示操作：在进行面部扫描时，请仔细按照指示操作。
面部扫描验证常见问答
为什么一些支付方式需要进行面部扫描？ +
一些支付方式将面部扫描验证作为额外的安全保障，以确保交易安全并得到了您的授权。 这一过程有助于我们为您的交易提供最高级别的安全保障。
面部扫描验证需要多长时间？ +
完成面部扫描通常需要1到2分钟的时间。 扫描完成后，我们将审核您提交的信息，审核过程可能需要3到7分钟。 请注意，在特殊情况下，审核时间可能长达24小时。
我的数据是否安全和保密？ +
可以。 我们遵循严格的数据保护措施来确保您的个人信息被安全储存并保持完全保密的状态。
不进行面部扫描会如何？ +
如果没有完成面部扫描要求，则账户中的面部扫描要求会保持活跃状态，并且您也不能享受需要面部扫描的特定功能或服务。
面部扫描失败会如何？ +
如果面部扫描的最终结果是失败，那么您将无法再享受需要面部扫描的特定功能或服务。
我可以使用什么设备进行面部扫描？ +
您可以使用任何带有高分辨率摄像头的设备，包括移动设备、个人电脑和平板电脑。