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ブラウザのキャッシュおよびクッキーの消去方法

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Qureesh
  • 更新

ネットワークの問題やブラウザ関連の問題を解決する必要がある場合は、ブラウザのキャッシュとクッキーを消去すると役立つことがあります。 ブラウザのキャッシュとクッキーを消去するプロセスについてのガイドをお読みください。 ブラウザとは、デスクトップ端末やモバイル端末でインターネットを探索するために使用されるプログラムです。

ブラウザのデータを消去すると、以下の情報が失われる場合がありますのでご注意ください：

  • 保存したパスワード
  • アドレスバーのオートコンプリート
  • 保存された自動ログインデータ
原則として、ブラウザが開いている間にCtrl+Shift+Delete（Windows）またはCommand+Shift+Delete（MAC）を押すと、ブラウザのキャッシュおよびクッキーを消去できる画面に移動できます。 この方法で消去できない場合は、ブラウザごとのやり方をお読みください。

デスクトップブラウザ

Windows

Google Chrome：

  1. パソコンでChromeを開きます。
  2. 右上のCustomize and Control（カスタマイズとコントロール、「︙」記号で表示）をクリックします。
  3. History（履歴）を選択し、リストから再度History（履歴）を選択します。
  4. Clear browsing data（閲覧データの消去）をクリックします。
  5. 対象期間はAll time（全期間）を選択し、Cookies and other site data（Cookieと他のサイトデータ）およびCached images and files（キャッシュされた画像とファイル）にチェックを入れます。

           a. browsing history（閲覧履歴）を消去する必要はありません。

           b. Cookies and other site data（Cookieと他のサイトデータ）を消去すると、大半のウェブサイ                トからログアウトされるため、再ログインに認証情報が必要になります。

  1. Clear data（データを消去）を選択し、Chromeを再起動します。

Firefox：

  1. 右上のMenu（メニュー、3つのバー）をクリックしてPreferences（オプション）を選択します。
  2. Privacy and Security（プライバシーとセキュリティ）を選択します。
  3. Cookies and Site Data（Cookieとサイトデータ）の項目で、Clear Data（データを消去）をクリックします。
  4. Cookies and Site Data（Cookieとサイトデータ）とCached Web Content（ウェブコンテンツのキャッシュ）を選択し、Clear（消去）をクリックします。操作を確定するには、Clear Now（今すぐ消去）をクリックします。

            a. クッキーとサイトデータをすべて消去すると、あらゆるウェブサイトからログアウトされ、                    認 証情報の再入力が必要になります。

  1. Firefoxを再起動します。

Microsoft Edge：

  1. Edgeを開きます。
  2. 設定アイコン（右上にある水平な3つの点）をクリックし、Settings（設定）を選択します。
  3. Privacy, search, and services（プライバシー、検索、サービス）を選択しChoose what to clear（消去するデータの選択）をクリックします。
  4. ドロップダウンメニューからAll time（全期間）を選択し、Cookies and other site data（Cookie および他のサイトデータ）とCached images and files（キャッシュされた画像とファイル）のみを選択します。次に、Clear now（今すぐ消去）をクリックします。

           a. Microsoftアカウントにログインしている場合、そのアカウントでログインしているすべての端                 末からデータが消去されます。 使用中の端末からのみデータを消去したい場合、最初にサイ                   ン アウトしてください。

  1. すべてのブラウザのウィンドウを閉じ、ブラウザを再起動します。

Opera：

  1. Operaを開きます。
  2. 左側のメニューから歯車アイコンを選択し、Settings（設定）を開きます。
  3. Privacy and security（プライバシーとセキュリティ）から、Clear browsing data（閲覧データの消去）を選択します。
  4. Time range（期間）からAll Time（全期間） を選択し、Cookies and other site data（Cookieと他のサイトデータ）およびCached images and files（キャッシュされた画像とファイル）を選択します。次に、Clear data（データを消去）をクリックします。
  5. すべてのブラウザのウィンドウを閉じ、ブラウザを再起動します。

Mac

Safari：

  1. Safariを開きます。
  2. 左上のSafariをクリックし、Preferences（設定）を開きます。
  3. タブからAdvanced（詳細）を開き、Show Develop menu in menu bar（メニューバーに開発メニューを表示）のボックスにチェックを入れます。Preferences（設定）を閉じます。
  4. SafariでDevelop（開発）を選択しEmpty Caches（キャッシュを空にする）を選択します。
  5. 次に、左上のSafariをクリックし、Preferences（設定）を開きます。
  6. 今回は、Privacy > Manage Website Data（プライバシーとウェブサイトデータの管理）を選択した後、Remove All（すべて削除）を選択し、Remove Now（今すぐ削除）をクリックして確定します。

            a. ウェブサイトデータを消去すると、再ログインに認証情報が必要になります。

Safari 8 以前のバージョン：

  1. Safariをクリックし、メニューを開きClear History...（履歴を消去…）またはClear History and Website Data....（履歴とWebサイトデータを消去....）を選択します。
  2. 最大期間を選択し、Clear History（履歴を消去）をクリックします。
  3. Safari > Safariを終了するか、Command-Qを押してブラウザーを完全に終了させます。
  4. ブラウザを再起動します。

モバイルブラウザ

Android

Chrome：

  1. Android携帯電話もしくはタブレットで、Chromeアプリを開きます。
  2. 右上のMore（詳細、「︙」と表示）をタップします。
  3. History（履歴）を選択しClear browsing data（閲覧データを消去）をタップします。
  4. 対象期間はAll time（全期間）を選択します。
  5. Cookies and site data（Cookieおよび他のサイトデータ）とCached images and files（キャッシュされた画像とファイル）にチェックを入れます。
  6. Clear data（データを消去）をタップします。
  7. Chromeを再起動します。

その他のブラウザ：

お使いのAndroid OSのバージョンによって手順が変わることがあります。

  1. Settings（設定）からApps（アプリ）またはApplication Manager（アプリケーションマネージャー）を選択します。
  2. 全てのアプリが表示されていることを確認します。
  3. インストールされたアプリの一覧から、お使いのウェブブラウザを見つけてタップします。 Clear Cache（キャッシュを消去）をタップします。
  4. すべてのブラウザのウィンドウを閉じ、ブラウザを再起動します。

iOS

Safari：

  1. 設定 > Safariを開きます。
  2. 一番下までスクロールし、Clear History and Website Data（履歴とウェブサイトデータを消去）を選択します。
  3. Clear History and Data（履歴とデータを消去）をタップして確定します。
  4. すべてのブラウザのウィンドウを閉じ、ブラウザを再起動します。

これでブラウザのキャッシュとクッキーの消去は完了です。ネットワークログのダウンロード方法をお読みいただくことも、技術的な問題の解決に役立ちます。