고객 지원팀의 전문가는 인터넷 연결 문제를 파악하기 위해 콘솔 로그를 요청할 수 있습니다. 콘솔 로그는 네트워크 로그(.HAR 파일)와 함께 이러한 문제를 파악하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
아래에서 브라우저를 선택하여 콘솔 로그를 다운로드하는 단계를 확인할 수 있습니다.
Google Chrome
+- Exness 웹사이트 또는 개인 정보 영역을 엽니다.
- F12를 누르거나 개발자 도구를 엽니다.
- Console(콘솔) 탭을 선택합니다.
- Preserve log(로그 보존)를 활성화합니다.
- 콘솔을 지웁니다.
- 문제를 다시 재현합니다.
- 오른쪽 클릭 → Save as(다른 이름으로 저장)를 선택합니다.
Safari
+- Safari 설정에서 개발자 도구를 활성화합니다.
- Develop(개발) → JavaScript Console(JavaScript 콘솔)을 엽니다.
- 문제를 다시 재현합니다.
- 콘솔 출력을 저장합니다.
모질라 파이어폭스
+- 개발자 도구를 엽니다.
- Console(콘솔)을 선택합니다.
- 로깅 옵션을 활성화합니다.
- 메시지를 파일로 저장합니다.
마이크로소프트 엣지
+- 개발자 도구를 엽니다.
- Console(콘솔)을 선택합니다.
- 로그를 활성화합니다.
- 콘솔 출력을 저장합니다.