발생한 이유는 무엇인가요?

트레이딩 단말 프로그램의 매수 및 매도 버튼이 회색으로 보이거나 버튼을 활성화할 수 없는 경우, 주문의 규모가 해당 트레이딩 계좌 유형에 허용되지 않는 규모일 확률이 높습니다. 

이 오류를 어떻게 해결하나요?

계좌 유형별 최소 및 최대 주문 규모를 확인하여 유효한 주문 규모인지 확인합니다.

• WebTerminal 또는 PC 단말 프로그램에서 Specification(설명) 탭을 확인하기 위해 Market Watch(종합시세)에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 Specification(설명)을 클릭합니다.
• Exness 트레이드 앱의 경우 Trade(트레이딩)에서 통화를 선택하면 Specification(세부 내용) 탭이 표시됩니다.

문제가 지속된다면 지원 허브에서 티켓을 개설하여 도움을 받으시기 바랍니다.