"연결 없음" 오류를 고치기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.
DNS 설정 확인: 특정 DNS가 설정된 경우, 운영 체제의 기본값 대신 이 오류를 반환할 수 있습니다.
IP 설정 확인: 일시적인지 여부와 관계없이 인터넷에 연결할 수 없는 IP는 "연결 없음" 오류를 반환합니다. 온라인으로 속도 테스트를 실시하여 VPS 문제인지 또는 전반적인 IP 문제인지 확인하십시오.
트레이딩 계좌 암호 확인: 트레이딩 계좌 암호가 올바르지 않은 경우, 트레이딩 단말 프로그램 사용 시 '연결 없음' 오류를 반환합니다. 올바르게 입력하였는지 다시 한번 확인해 주십시오.
DNS/IP 설정을 확인하는 방법
확인 방법은 운영 체제별로 다릅니다. 아래에 해당하는 항목이 없는 경우 검색 엔진에서 사용하는 운영 체제에 알맞은 방법을 검색하시기 바랍니다.
Windows 10 사용자
- Start Menu(시작 메뉴)를 열고 Network Connections(네트워크 연결 보기)를 입력합니다.
- 주 네트워크를 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성를 선택합니다.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(IPv4) 옵션을 클릭하고 속성를 선택합니다.
- "자동으로 IP 주소 받기"와 "자동으로 DNS 서버 주소 받기"가 선택되어 있는지 확인합니다.
여전히 오류가 발생한다면 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.