Na Exness, levamos sua segurança a sério. Por isso, seguimos um processo de conheça seu cliente (Know Your Customer – KYC), um procedimento padrão de verificação financeira que confirma sua identidade e protege sua conta.

O KYC não serve apenas para cumprir regulamentos. É o que nos permite:

• Manter sua conta de negociação protegida contra acessos não autorizados.
• Garantir que os fundos sejam usados apenas por seu legítimo proprietário.
• Criar um ambiente de negociação confiável e transparente para todos os clientes.

Concluir o KYC é simples e leva apenas alguns minutos, mas garante a você acesso a todas as funcionalidades da conta, a limites de depósito mais altos e a uma experiência de negociação mais fluida.

O que esperar durante o processo de KYC

O processo de verificação foi projetado para ser simples. Veja o que normalmente acontece quando você verifica sua conta da Exness:

Etapa 1: Verifique suas informações de contato

• E-mail: você receberá um código de uso único para confirmar seu e-mail.
• Número de telefone: enviaremos um código de verificação por SMS ou faremos uma ligação para garantir que sua conta esteja vinculada a um número válido.

Isso adiciona uma camada extra de proteção ao seu perfil.

Etapa 2: Preencha seus dados pessoais

Em seguida, você preencherá informações básicas, como nome, data de nascimento, endereço e país de residência. Certifique-se de que tudo corresponda exatamente aos seus documentos oficiais para evitar atrasos posteriormente.

Etapa 3: Envie um comprovante de identidade

Esta etapa confirma que você é quem diz ser. Você pode usar:

• Passaporte
• Documento de identidade nacional
• Carteira de habilitação

Seu documento deve ser válido, estar claramente visível e dentro do prazo de validade.

Etapa 4: Envie um comprovante de residência

Esta etapa verifica onde você mora. Você pode usar:

• Uma conta de consumo recente
• Extrato bancário
• Carta oficial do governo

Certifique-se de que o documento inclua seu nome completo, seu endereço e tenha sido emitido nos últimos seis meses.

Envie imagens nítidas e de alta qualidade. Documentos borrados ou cortados podem levar à rejeição.

O que acontece depois que você envia seus documentos de KYC

Depois que você enviar seus documentos:

• Pode levar até 24 horas para que eles sejam analisados e verificados.
• Você receberá uma confirmação por e-mail e terá acesso completo a depósitos, resgates e recursos de negociação.

Se algo não atender aos requisitos, informaremos o que precisa ser corrigido e você poderá reenviar a qualquer momento.