Por que isso aconteceu?

Esse erro pode ocorrer por diversos motivos:

• Não há novos preços nos instrumentos selecionados no momento ou os últimos preços não podem mais ser tratados como preços de mercado.
• O trader está negociando um instrumento que está indisponível.
• Quando um trader já recebeu previamente mensagens de erro como "Margem livre insuficiente".

Como resolver esse erro?

• Evite negociar quando o mercado está altamente volátil e apresenta baixa liquidez.
• Verifique se os instrumentos estão disponíveis para negociação.
• Reveja as mensagens de erro anteriores no registro ou diário.

Confira os horários de negociação para cada grupo de instrumentos.

Se o problema persistir, abra um chamado na Central de suporte para obter ajuda.