Por que isso aconteceu?

Esse erro significa que a sessão de negociação ou o instrumento está no modo de somente fechamento. Durante esse período, você só pode fechar posições abertas anteriormente, mas não pode abrir novas posições.

Esse erro pode se aplicar a instrumentos no modo de somente fechamento, durante períodos de alta volatilidade, ou quando o mercado está prestes a fechar. Observe que, em algumas ocasiões, os instrumentos são colocados no modo de apenas fechamento antes de serem excluídos.

Como resolver esse erro?

Fique por dentro do que está acontecendo nos mercados financeiros com o calendário econômico, conheça os horários de negociação e os horários dos mercados em feriados. 

Se o problema persistir, abra um chamado na Central de suporte para obter ajuda.