The “Trade is disabled” error may appear in MetaTrader platforms when trading is not permitted for an account or a specific instrument. Este artigo apresenta os motivos mais comuns e como resolvê-los.

Identify your situation

Antes de solucionar o problema, verifique qual cenário se aplica:

• All instruments are unavailable → see sections below on account access and verification
• Only specific instruments are unavailable → see instrument-related sections
• Buy/Sell buttons are greyed out → check sections about account access and permissions
• Error appears in the Journal tab → review all sections below

Account-related causes

1. Logged in with a read-only (investor) password

Se estiver conectado com uma senha de somente leitura, a negociação não é permitida.

Para resolver:

• Log in again using your trading password (not the investor password)

2. Account not fully activated

A negociação pode ser restrita se a configuração da conta estiver incompleta.

Verifique o seguinte:

• Status de verificação da conta
• Se o primeiro depósito mínimo foi concluído (se necessário)

Para resolver:

• Conclua a verificação na sua Área pessoal
• Faça o depósito exigido, se solicitado

Instrument-related causes

1. Incorrect instrument suffix

Alguns tipos de conta exigem instrumentos de negociação com sufixos específicos.

Eis um exemplo:

• Contas Standard: EURUSD
• Contas Standard Cent: EURUSDc

Para resolver:

• Open Market Watch
• Selecione o instrumento correto para o seu tipo de conta

2. Instrument is in close-only mode

Quando um instrumento está definido como apenas para fechamento, não é possível abrir novas operações.

Verifique o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no instrumento em Observação do Mercado
2. Select Specification
3. Verifique o modo de negociação

Para resolver:

• Aguarde até que a negociação completa seja habilitada
• Ou selecione outro instrumento

3. Instrument trading is disabled

Em alguns casos, a negociação pode ser desativada em um instrumento específico.

Verifique o seguinte:

1. Clique com o botão direito no instrumento
2. Select Specification
3. Look for Trade: Disabled

Para resolver:

• Negocie um instrumento diferente
• Tente novamente mais tarde

Platform behavior

As plataformas MetaTrader podem exibir essa restrição de maneiras diferentes:

• MT4: The New Order button may remain active
• MT5: The New Order button may be greyed out

Esse é um comportamento esperado da plataforma.

This error does not indicate that your account is blocked. It is typically caused by account permissions or instrument-specific restrictions and can usually be resolved by following the steps above.

If the issue persists, open a ticket in the support hub for assistance.