O que acontece?
Quando você não puder negociar nas plataformas MetaTrader.
Por que isso aconteceu?
- As negociações estão desativadas para essa conta em particular.
- A sessão no MetaTrader foi iniciada com uma senha de somente leitura.
- Sufixo errado no instrumento.
- Um instrumento está em um modo de apenas fechamento no aplicativo MT4.
- A conta não realizou um depósito inicial.
Como resolver esse erro?
- Se você tiver iniciado sessão com uma senha de somente leitura, encerre a sessão, depois inicie novamente com a senha da sua conta de negociação e tente negociar novamente. Caso não se lembre da senha da sua conta, você pode redefini-la na sua Área pessoal.
- Certifique-se de que sua conta da Exness tenha sido totalmente verificada e de que você não excedeu o prazo de 30 dias.
- Caso sua conta esteja totalmente verificada, realize o depósito mínimo inicial na sua conta para remover o limite de negociação e tente novamente.
- Verifique se você está negociando com o sufixo certo. Por exemplo, as contas Standard Cent só podem negociar instrumentos com o sufixo -c.
Se o problema persistir, abra um chamado na Central de suporte para obter ajuda.