Os passos necessários para recuperar uma senha dependem do tipo de senha que deseja recuperar:

Senha da Área pessoal

Esta é a senha usada para iniciar sessão na sua Área pessoal. 

1. Acesse exness.com e clique em Iniciar sessão.
2. Selecione Esqueci minha senha.
3. Insira o e-mail usado no cadastro com a Exness e clique em Continuar.
4. Dependendo do seu tipo de segurança, você deverá validar a ação para recuperar a senha antes de continuar. Clique em Confirmar.
5. Crie outra senha seguindo os requisitos indicados para uma senha válida.
6. Sua nova senha foi definida. Você só precisa usá-la ao iniciar sessão para concluir a operação.

Talvez seja necessário completar um captcha para continuar; o preenchimento incorreto do captcha várias vezes pode resultar no congelamento da página de redefinição de senha por 24 horas.

Senha da operação

Esta senha é usada para iniciar sessão em uma plataforma de negociação com uma conta de negociação específica.

1. Inicie sessão na Área pessoal e clique no ícone de três pontos ao lado de qualquer conta de negociação em Minhas contas.
2. Selecione Alterar a senha da operação.
3. Defina uma senha única que atenda aos requisitos indicados na tela. Se a senha definida for a mesma senha da operação, o processo falhará.
4. Clique em Confirmar quando terminar.

Senha de acesso somente leitura

Esta senha permite a terceiros acesso limitado a uma conta de negociação, com todas as negociações desativadas.

1. Inicie sessão na Área pessoal e clique no ícone de três pontos ao lado de qualquer conta de negociação em Minhas contas.
2. Selecione Definir acesso somente leitura.
3. Defina uma senha única que atenda aos requisitos indicados na tela. Se a senha definida for a mesma senha da operação, o processo falhará.
4. Clique em Confirmar quando terminar.
5. A sua senha somente leitura foi alterada.