Esse tipo de segurança usa um aplicativo de autenticação de terceiros para gerar códigos de verificação sempre que a verificação da conta for necessária.
O Google Authenticator é o aplicativo de autenticação recomendado para este tipo de segurança, mas a maioria dos aplicativos de autenticação de terceiros é compatível.
Configurar o aplicativo de autenticação como tipo de segurança
Você pode acompanhar o processo mostrado na Área pessoal ao selecionar este tipo de segurança ou seguir as etapas para sua plataforma abaixo.
iOS
+Confira como baixar o aplicativo e configurá-lo como tipo de segurança abaixo:
- Toque no ícone da App Store para abrir a App Store.
- Procure por Google Authenticator na barra de pesquisa. Abra o aplicativo Google Authenticator (publicado pela Google LLC) nos resultados da pesquisa.
- Selecione o aplicativo e toque em Obter para instalá-lo. Talvez seja necessário autenticar o aplicativo usando seu Apple ID, Face ID ou Touch ID.
- Inicie sessão na Área pessoal, expanda a seção Configurações, selecione Configurações de segurança e, depois, Modificar em Verificação em duas etapas.
- Escolha Aplicativo de autenticação e confirme clicando em Avançar.
- Escaneie o código QR com o Google Authenticator ou insira manualmente o nome da conta e a chave de segurança no aplicativo de autenticação escolhido. O endereço de e-mail registrado no aplicativo de autenticação deve ser o mesmo cadastrado na Exness, caso contrário, o código de verificação pode não ser gerado.
- Insira o código mostrado no aplicativo de autenticação no local indicado na Área pessoal.
- Se inserido corretamente, você deverá verificar sua conta com o tipo de segurança atual.
- Concluída a verificação com sucesso, seu tipo de segurança será atualizado para aplicativo de autenticação.
Android
+Confira como baixar o aplicativo e configurá-lo como tipo de segurança abaixo:
- Baixe o aplicativo Google Authenticator do Google Play (use um VPN se necessário) ou outro aplicativo de autenticação de lojas de apps, como:
- Siga as instruções na tela para instalar o Google Authenticator (ou outro aplicativo).
- Inicie sessão na Área pessoal, expanda a seção Configurações, selecione Configurações de segurança e depois Modificar em Verificação em duas etapas.
- Escolha Aplicativo de autenticação e confirme clicando em Avançar.
- Escaneie o código QR com o Google Authenticator ou insira manualmente o nome da conta e a chave de segurança no aplicativo de autenticação escolhido. O endereço de e-mail registrado no aplicativo de autenticação deve ser o mesmo cadastrado na Exness, caso contrário, o código de verificação pode não ser gerado.
- Insira o código mostrado no aplicativo de autenticação no local indicado na Área pessoal.
- Se inserido corretamente, você deverá verificar sua conta com o tipo de segurança atual.
- Concluída a verificação com sucesso, seu tipo de segurança será atualizado para aplicativo de autenticação.
Como escanear o código QR usando o Google Authenticator
O código QR aparece na Área pessoal durante a configuração deste tipo de segurança e deve ser escaneado com um aplicativo de autenticação.
Como gerar um código de verificação (TOTP) com o Google Authenticator
O código de verificação, ou PIN temporário (TOTP), é gerado tanto para a configuração deste tipo de segurança quanto para a verificação da conta quando este tipo de segurança está ativo.
Alterar o aplicativo de autenticação como tipo de segurança
Disponível somente nos primeiros 30 dias após a criação da conta.
- Inicie sessão na Área pessoal.
- Expanda a seção Configurações, selecione Configurações de segurança e, depois, Modificar em Verificação em duas etapas.
- Escolha E-mail e confirme clicando em Avançar.
- Verifique sua conta com o tipo de segurança atual.
- Concluída a verificação com sucesso, seu tipo de segurança será atualizado para e-mail.
- Inicie sessão na Área pessoal.
- Expanda a seção Configurações, selecione Configurações de segurança e, depois, Modificar em Verificação em duas etapas.
- Escolha Telefone ou Novo número de telefone e confirme clicando em Avançar.
- A opção de novo número de telefone solicitará que você insira um novo número para continuar, mas ambas as opções exigirão que você verifique sua conta com o tipo de segurança atual.
- Concluída a verificação com sucesso, seu tipo de segurança será atualizado para SMS.
- Inicie sessão na Área pessoal.
- Expanda a seção Configurações, selecione Configurações de segurança e, depois, Modificar em Verificação em duas etapas.
- Escolha Notificações push e confirme clicando em Avançar.
- Escaneie os códigos QR para instalar o Exness Trade e ative as notificações push (guia detalhado disponível no artigo sobre notificações push).
- Verifique sua conta com o tipo de segurança atual.
- Concluída a verificação com sucesso, seu tipo de segurança será atualizado para notificação push.
Em caso de problemas com o tipo de segurança, recomendamos acessar a Central de Suporte na Área pessoal e abrir um tíquete para receber ajuda.