ศูนย์บริการช่วยเหลือออกแบบมาเพื่อช่วยคุณค้นหาข้อมูลและวิธีแก้ไขปัญหา รวมถึงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยตรงผ่านการส่งคำร้อง

วิธีค้นหาศูนย์บริการช่วยเหลือ

1. เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
2. ศูนย์บริการช่วยเหลือจะอยู่ที่เมนูหลัก (ด้านซ้าย)

คำร้องของฉัน

คำร้องเป็นคำขอรับบริการที่คุณสามารถส่งให้กับฝ่ายบริการลูกค้า โดยสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของคุณได้ ยิ่งคุณให้ข้อมูลแก่เรามากเท่าไหร่ เราก็จะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น (และรวดเร็วขึ้นด้วย) เลือกหมวดหมู่ต่างๆ (การเทรด VPS ฯลฯ) ผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนั้นๆ จะมาช่วยแก้ไขปัญหาให้แก่คุณ

คำร้องแต่ละหมวดหมู่ประกอบด้วยปัญหาประเภทต่างๆ มากมาย สำรวจแต่ละประเภท เพื่อค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการสอบถามของคุณ

วิธีการสร้างคำร้อง

1. เปิดศูนย์บริการช่วยเหลือและเลือกส่งคำร้อง
2. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและเลือกหมวดหมู่ โดยแต่ละหมวดหมู่จะมีตัวเลือกปัญหาที่แตกต่างกันออกไป เลือกดำเนินการต่อเพื่อทำต่อ
3. หน้าถัดไปจะแสดงตามประเภทปัญหาที่คุณเลือก คลิกดำเนินการต่อ เมื่อคุณให้ข้อมูลตามที่ร้องขอแล้ว ซึ่งได้แก่
1. หมายเลขบัญชีซื้อขายของคุณ
2. ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
3. ภาพถ่ายหน้าจอและ/หรือบันทึกหน้าจอของปัญหา
4. ตรวจสอบสรุปข้อมูลคำร้องแล้วแตะส่ง

หัวข้อคำร้องของฉันจะแสดงรายการคำร้องทั้งหมด ซึ่งสามารถกรองตามสถานะของคำร้องหรือใช้ฟังก์ชั่นค้นหา

ติดต่อเรา

ในส่วนนี้ คุณสามารถคลิกเริ่มแชท เพื่อเปิดการสนทนากับแชทบอทของเรา หรือดูหมายเลขโทรฟรีและสายด่วนในประเทศ
คุณยังสามารถดูช่วงเวลาการให้บริการของฝ่ายบริการลูกค้าต่างๆ (เรียงตามภาษา)