ประเภทความปลอดภัยแอปยืนยันตัวตนเป็นการใช้แอปยืนยันตัวตนของบุคคลที่สามเพื่อสร้างรหัสยืนยันเมื่อใดก็ตามที่ต้องทำการยืนยันบัญชี
- คุณสามารถใช้ตัวเลือกความปลอดภัยแอปยืนยันตัวตนหลังจากระบบยืนยันอีเมลของคุณแล้วเท่านั้น
- Google Authenticator เป็นแอปยืนยันตัวตนที่แนะนำสำหรับประเภทความปลอดภัยนี้ แต่สามารถใช้แอปยืนยันตัวตนของบุคคลที่สามส่วนใหญ่อื่นๆ ได้เช่นกัน
ตั้งแต่วันที่ 22/01/2026 เป็นต้นไป การเปิดใช้งานประเภทความปลอดภัยแบบแอปยืนยันตัวตนจะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ได้เปิดใช้งานประเภทความปลอดภัยแบบแอปยืนยันตัวตนไว้แล้วสามารถใช้งานต่อไปได้ตามปกติ
การตั้งค่าประเภทความปลอดภัยแอปยืนยันตัวตน
คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่แสดงในพื้นที่ส่วนบุคคลเมื่อเลือกประเภทความปลอดภัยนี้ หรือทำตามขั้นตอนสำหรับแพลตฟอร์มของคุณด้านล่าง
iOS
+วิธีการดาวน์โหลดแอปและตั้งค่าเป็นประเภทความปลอดภัยมีดังนี้
- แตะไอคอน App Store เพื่อเปิด App Store
- ค้นหา Google Authenticator ในแถบค้นหา เปิดแอป Google Authenticator (เผยแพร่โดย Google LLC) จากผลการค้นหา
- เลือกแอป แล้วแตะรับเพื่อติดตั้ง คุณอาจต้องรับรองความถูกต้องแอปโดยใช้ Apple ID, Face ID หรือ Touch ID
- เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ เปิดการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าความปลอดภัย จากนั้นเลือกเปลี่ยนภายใต้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- เลือกแอปยืนยันตัวตน แล้วยืนยันโดยกดถัดไป
- สแกน QR Code ด้วย Google Authenticator หรือป้อนชื่อบัญชีและรหัสความปลอดภัยสำหรับแอปยืนยันตัวตนที่คุณเลือก อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับแอปยืนยันตัวตนจะต้องตรงกับอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Exness มิฉะนั้นจะไม่สามารถสร้างรหัสยืนยันได้
- ป้อนรหัสที่แสดงในแอปยืนยันตัวตน เมื่อได้รับข้อความแจ้งในพื้นที่ส่วนบุคคล
- หากป้อนถูกต้อง คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ยืนยันบัญชีด้วยประเภทความปลอดภัยปัจจุบัน
- หลังจากยืนยันสำเร็จแล้ว ประเภทความปลอดภัยของคุณจะได้รับการตั้งค่าเป็นประเภทความปลอดภัยแอปยืนยันตัวตน
Android
+วิธีการดาวน์โหลดแอปและตั้งค่าเป็นประเภทความปลอดภัยมีดังนี้
- ดาวน์โหลดแอป Google Authenticator จาก Google Play (ใช้ VPN หากจำเป็น) หรือแอปยืนยันตัวตนอื่นจาก App Store ต่างๆ เช่น
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Google Authenticator (หรือแอปอื่น)
- เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคล เปิดการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าความปลอดภัย จากนั้นเลือกเปลี่ยนภายใต้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- เลือกแอปยืนยันตัวตน แล้วยืนยันโดยกดถัดไป
- สแกน QR Code ด้วย Google Authenticator หรือป้อนชื่อบัญชีและรหัสความปลอดภัยสำหรับแอปยืนยันตัวตนที่คุณเลือก อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับแอปยืนยันตัวตนจะต้องตรงกับอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Exness มิฉะนั้นจะไม่สามารถสร้างรหัสยืนยันได้
- ป้อนรหัสที่แสดงในแอปยืนยันตัวตน เมื่อได้รับข้อความแจ้งในพื้นที่ส่วนบุคคล
- หากป้อนถูกต้อง คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ยืนยันบัญชีด้วยประเภทความปลอดภัยปัจจุบัน
- หลังจากยืนยันสำเร็จแล้ว ประเภทความปลอดภัยของคุณจะได้รับการตั้งค่าเป็นประเภทความปลอดภัยแอปยืนยันตัวตน
วิธีการสแกน QR Code โดยใช้ Google Authenticator
เมื่อตั้งค่าประเภทความปลอดภัยนี้ จะมี QR Code แสดงขึ้นในพื้นที่ส่วนบุคคลเพื่อให้คุณจะใช้แอปยืนยันตัวตนเพื่อสแกนรหัส
วิธีการสร้างรหัสยืนยัน (TOTP) ด้วย Google Authenticator
เมื่อเปิดใช้งานประเภทความปลอดภัยนี้ ระบบจะสร้างรหัสยืนยันหรือรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่จำกัดเวลา (TOTP) เพื่อใช้ในการตั้งค่าประเภทความปลอดภัยนี้และการยืนยันบัญชี
การเปลี่ยนประเภทความปลอดภัยในการยืนยันตัวตน
จากแอปยืนยันตัวตนเป็นอีเมล
+
- เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- เปิดการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าความปลอดภัย แล้วเลือกเปลี่ยนภายใต้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- เลือกไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ แล้วกดถัดไปเพื่อยืนยัน
- ระบบจะขอให้คุณยืนยันด้วยการสแกนใบหน้า
- ยอมรับข้อตกลงข้อมูลการใช้งาน จากนั้นเริ่มสแกนใบหน้าของคุณ
- เมื่อยืนยันสำเร็จแล้ว ประเภทความปลอดภัยของคุณจะได้รับการตั้งค่าเป็นประเภทความปลอดภัยอีเมล
จากแอปยืนยันตัวตนเป็น SMS +
- เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- เปิดการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าความปลอดภัย แล้วเลือกเปลี่ยนภายใต้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- เลือกโทรศัพท์หรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ แล้วยืนยันโดยกดถัดไป
- หากเลือกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่เพื่อดำเนินการต่อด้วย แต่คุณจะต้องยืนยันบัญชีด้วยประเภทความปลอดภัยปัจจุบันสำหรับทั้งสองตัวเลือกนี้
- เมื่อยืนยันสำเร็จแล้ว ประเภทความปลอดภัยของคุณจะได้รับการตั้งค่าเป็นประเภทความปลอดภัย SMS
จากแอปยืนยันตัวตนเป็นข้อความแจ้งเตือน
+
- เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- เปิดการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าความปลอดภัย แล้วเลือกเปลี่ยนภายใต้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- เลือกข้อความแจ้งเตือน แล้วยืนยันโดยกดถัดไป
- สแกน QR Code เพื่อติดตั้ง Exness Trade แล้วเปิดใช้งานข้อความแจ้งเตือน ตามลำดับ (ดูคำแนะนำโดยละเอียดในบทความเรื่องข้อความแจ้งเตือน)
- ยืนยันบัญชีด้วยประเภทความปลอดภัยปัจจุบันของคุณ
- เมื่อยืนยันสำเร็จแล้ว ประเภทความปลอดภัยของคุณจะได้รับการตั้งค่าเป็นประเภทความปลอดภัยข้อความแจ้งเตือน
หากมีปัญหาเกี่ยวกับประเภทความปลอดภัย เราขอแนะนำให้ส่งคำร้องที่ศูนย์บริการช่วยเหลือในพื้นที่ส่วนบุคคลเพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม