کیا ہوتا ہے؟

آپ اپنے MetaTrader پلیٹ فارمز کھولتے وقت یہ خرابی دیکھنے کی توقع کر سکتے ہیں۔

ایسا کیوں ہوا؟

یہ پلیٹ فارمز کھولتے وقت بینڈوتھ میں عارضی خلل کی وجہ سے ہو سکتا ہے یا پھر اس صورت میں جب آپ درست ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے ذریعے لاگ ان نہ ہوں۔

اسے حل کرنے کا طریقہ کیا ہے؟

• یقینی بنائیں کہ آپ MT4 پلیٹ فارم کیلئے ایک MT4 ٹریڈنگ اکاؤنٹ یا MT5 کیلئے ایک MT5 ٹریڈنگ اکاؤنٹ استعمال کر رہے ہیں۔ کامیاب لاگ ان کی توثیق کیلئے کنکشن اسٹیٹس چیک کریں۔
• اگر اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے ساتھ کامیابی سے لاگ ان کرنے کے بعد بھی آپ کو یہ خرابی نظر آتی رہتی ہے تو:
  • چارٹ ونڈو پر دایاں کلک کریں اور چارٹ کو مینوئل طور پر اپ ڈیٹ کرنے کیلئے Refresh منتخب کریں۔
  • یہ دیکھنے کیلئے آیا Market Watch ونڈو سے کوئی انسٹرومنٹ اپ ڈیٹ ہوا ہے، اس پر کلک کریں اور ڈریگ کر کے اسے متاثرہ چارٹ ونڈو پر لائیں۔

اگر مسئلہ برقرار رہے تو اس کی وجہ غیر مستحکم انٹرنیٹ کنکشن ہو سکتا ہے۔ ہم یہ چیک کرنے کی تجویز دیتے ہیں کہ آیا آپ Exness VPS کیلئے اہل ہیں، یا پھر مدد کیلئے سپورٹ ہب میں ٹکٹ کھولیں۔