导致这类错误的原因有很多,提示信息大概是“交易被禁用”。 如何修复该错误取决于您使用的交易终端:MetaTrader 4或MetaTrader 5。
- MT4:新订单按键仍可使用,但交易终端的日志选项卡会显示"交易被禁用”的信息。
- MT5:“新订单”按键呈灰色,不可使用。
这一错误一般是由以下情况造成的(也可能存在其他更少见的情况):
当前账户已被禁止进行交易
在此情况下可以尝试以下方式解决:
- 确认您已经为交易账户完成最低首次入金。 如果未完成满足要求的首次入金,MT4会在尝试开立新订单时显示交易被禁用的错误信息。 MT5平台上的“新订单”按键则会呈灰色,不可使用。
- 请完成您的Exness账户验证,未经验证的账户会受到限制,包括首次入金后的30日内禁止交易。 这种情况下,交易终端会显示错误信息。 访问以下链接,了解如何全面验证您的Exness资料。
某一品种被禁止交易
交易品种可能会暂时或永久性停止交易。 如果您在这些交易品种被禁用的时候尝试交易,就会在订单窗口看到错误信息。
- MT4 显示的错误信息为:“停止交易(Trade: No)”
- MT5 显示的错误信息为:“禁止交易(Trade: Disabled)”
如需查看某一品种是否被停止交易,请访问以下链接,查看品种是否可以交易。 您也可以尝试交易其他品种,确认这是否为出现此错误的原因。
更多帮助
如果该错误依然存在,让您无法交易,且以上原因都不能解释该错误,请联系客服,获取更多帮助。