قد يُطلب منك تحميل لقطة شاشة عند تقديم تذكرة في مركز الدعم أو عند طلبها من قبل فريق الدعم. حدد منصتك كما هو موضح أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك.
نظرًا لعدم إمكانية تغطية جميع الأجهزة، إذا لم تجد جهازك مدرجًا، يمكنك البحث عن "كيفية التقاط لقطة شاشة" في محرك البحث المفضل لديك مع ذكر طراز وعلامة جهازك للحصول على أفضل النتائج.
كمبيوتر Mac
+بإمكان مستخدمي Mac الذين قاموا بتحديث أجهزتهم إلى macOS Mojave الوصول إلى أدوات لقطات الشاشة عبر الضغط على Command + Shift + 5 أو من خلال الانتقال إلى Launchpad ثم Other واختيار Screenshot.
تتيح لك نافذة التقاط الشاشة؛ التقاط الصور وحفظها على سطح المكتب، والتقاط نافذة معينة أو جزء محدد من الشاشة المعروضة أو الشاشة بأكملها.
الاختصارات:
- التقاط الشاشة بالكامل:Alt+ Shift + 3
- التقاط الشاشة المستهدفة:Command + Shift + 4 يحول المؤشر إلى علامة تقاطع؛ اسحب التقاطع لإجراء التحديد.
- التقاط نطاق محدد من الشاشة:Command + Shift + 5 ثم اضغط على زر المسافة/المسطرة.
- التقاط شاشة Touch bar شريط اللمس:Command + Shift + 6
هاتف iPhone/iPad
+بالنسبة لأجهزة أبل التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية، مثل فئة iPhone SE، اضغط مع الاستمرار على زر النوم/الاستيقاظ sleep/wake button واضغط على زر الصفحة الرئيسية لأخذ لقطة شاشة؛ سوف تسمع صوت الكاميرا وترى فلاش الشاشة. يمكنك العثور على لقطة الشاشة في ألبوم الكاميرا وفي ألبوم لقطات الشاشة.
لا تحتوي أجهزة iPhone X و 11 و 12 و 13 والإصدارات الأحدث من iPad Pro و iPad Air على زر الصفحة الرئيسية؛ لذلك يجب أن تضغط باستمرار على الزر الجانبي على يمين الشاشة (الزر العلوي في جهاز iPad) وزر رفع الصوت في نفس الوقت لالتقاط لقطة شاشة؛ يمكنك العثور عليها أيضًا في ألبوم الكاميرا أو ألبوم لقطات الشاشة.
باستخدام Apple Pencil المتاح مع iPad، يمكنك أخذ لقطة شاشة باستخدام أداة الرسم؛ اسحب لأعلى من ناحية الزاوية السفلية باستخدام Apple Pencil لالتقاط الصورة.
ساعة أبل
+يجب أولاً تمكين الميزة على Apple Watch قبل التمكن من أخذ لقطة الشاشة. افتح تطبيق Watch على جهاز iPhone، ثم انتقل إلى My Watch، ثم General، واضغط على Enable Screenshots لتفعيلها. كما يمكنك أيضا، فتح Settings، ثم General، والنقر على Enable Screenshots لتشغيل الميزة.
بمجرد تفعيل الميزة، يمكنك التقاط لقطة شاشة على Apple Watch عبر الضغط معًا على الزر الجانبي والتاج الرقمي (Digital Crown) في الشاشة التي ترغب في تصويرها. تمامًا كما هو الحال مع أجهزة iPhone، سيظهر وميض أبيض على الشاشة مع تأثير صوتي لالتقاط الصورة، مما يؤكد نجاح العملية. ومع ذلك، سيتم حفظ لقطات الشاشة في ألبوم الصور على iPhone وليس على Apple Watch.
هاتف Android
+تختلف أجهزة Android اختلافًا كبيرًا حسب العلامة التجارية للهاتف، لذلك قد تتطلب لقطات الشاشة عمليات مختلفة اعتمادًا على نوع هاتفك والفئة. ومع ذلك، في معظم الأجهزة، يمكن التقاط لقطة شاشة بالضغط معًا على زر التشغيل وزر خفض الصوت في الوقت نفسه. يمكنك أيضًا أخذ لقطة شاشة من خلال الضغط على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في نفس الوقت.
يمكنك العثور على صور الشاشة الملتقطة في ملفات هاتفك، إما في مجلد لقطة الشاشة أو معرض الكاميرا.
إذا كان جهاز Android الخاص بك لا يأخذ لقطات شاشة كما هو موضح أعلاه، يمكنك في تلك الحالة استخدام محرك البحث المفضل لديك للبحث عن "كيفية أخذ لقطات شاشة" مع كتابة نوع هاتفك وطرازه.
أجهزة الكمبيوتر بنظام تشغيل ويندوز 10/11
+بالنسبة لنظام التشغيل ويندوز 11، هناك العديد من الطرق المختلفة لحفظ لقطات الشاشة، بما في ذلك أزرار Print Screen و Alt + PrtSc على لوحة المفاتيح، والتي ستحفظ ما يتم عرضه على الشاشة في المجلد الخاص لذلك. في بعض الحالات، يتم استبدال مفتاح Alt بمفتاح Fn (الوظيفة).
ومع ذلك، فإن الاختصار التالي يعمل بشكل أسرع:
Shift + Windows Key + S يقوم بتنشيط أداة التقاط الشاشة. ببساطة انقر واسحب الماوس فوق اختيارك. سيتم تفعيل إشعار Snip& Sketch وبالنقر عليه، سوف يفتح أداة تحرير لقطة الشاشة. انقر فوق زر حفظ لاختيار وجهة لقطة الشاشة الخاصة بك؛ ثم قم بتحميل ملف PNG هذا كلقطة شاشة.
يتيح لك Windows 11، بسهولة تعيين أداة التقاط الشاشة على زر PrtSc عبر الانتقال إلى Settings، ثم Accessibility، وأخيرًا Keyboard. حدد مربع استخدام زر طباعة الشاشة لفتح لقطة الشاشة، لاستخدام أداة تحديد التقاط الشاشة بدلاً من أخذ لقطة للشاشة بأكملها.
لمستخدمي الجهاز اللوحي، اضغط على زري رفع الصوت والطاقة في نفس الوقت لأخذ لقطة شاشة. قد تختلف هذه التعليمات للأجهزة من الفئات القديمة.
Chromebook
+لأخذ لقطة شاشة باستخدام مفتاح إظهار ويندوز الموجود أعلى لوحة المفاتيح (يحتوي على مربع به خطوط بجواره كرمز). اضغط على Shift + Ctrl + Show windows، ثم اختر Screenshot لالتقاط الشاشة بالكامل، أو جزء منها، أو نافذة محددة.
في لوحات المفاتيح الخارجية، قد لا يتوفر زر Window Switcher؛ لذا، يمكنك استخدام اختصار Ctrl + F5 لالتقاط الشاشة بأكملها، أو Ctrl + Shift + F5 لتحديد منطقة معينة والتقاطها. عند استخدام جهاز Chromebook في وضع الجهاز اللوحي، اضغط على زري التشغيل وخفض الصوت لالتقاط صورة للشاشة بأكملها.
قد يتم حفظ الصورة في مجلد التحميل Downloads أو يمكنك أيضًا نسخها احتياطيًا في Google Drive.
أنظمة لينوكس
+هناك العديد من أنظمة التشغيل المتاحة لنظام التشغيل Linux، وسيعتمد التقاط شاشتك على نظام التشغيل المستخدم. نوصي باستخدام محرك البحث المفضل لديك لمعرفة كيف يمكنك اخذ لقطة شاشة من خلال أنظمة تشغيل Linux.
بشكل عام، يمكنك أيضًا استخدام زر Print Screen أو مجموعة Alt + Print Screen على لوحة المفاتيح لالتقاط نافذة معينة أو Shift + Print Screen لتحديد منطقة مخصصة لالتقاطها. الضغط على مفتاح Ctrl مع الاختصارات المذكورة أعلاه سوف يعمل على حفظ لقطة الشاشة في المجلد الخاص بك.
بالنسبة لـ Ubuntu، انتقل إلى قائمة Activities ثم حدد Screenshot. هنا يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد التقاط الشاشة بأكملها أو نافذة واحدة أو منطقة مخصصة قبل حفظ الصورة كلقطة شاشة.
بعد التقاط الشاشة، يُفضل التعرف على كيفية إرسال لقطة الشاشة لفريق الدعم.