สาเหตุของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
เมื่อปุ่ม Buy และ Sell ในเทอร์มินัลการเทรดของคุณเป็นสีเทาหรือไม่สามารถเปิดใช้งานได้ นั่นอาจเป็นเพราะว่า คุณป้อนจำนวนสำหรับขนาดคำสั่งซื้อขายไม่ถูกต้องสำหรับประเภทบัญชีซื้อขายนั้น
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
ตรวจสอบว่าขนาดคำสั่งซื้อขายถูกต้องโดยการตรวจสอบขนาดคำสั่งซื้อขายขั้นต่ำและสูงสุดตามประเภทบัญชี
- หากต้องการเข้าถึงแถบข้อกำหนดเฉพาะใน WebTerminal หรือเทอร์มินัลบนเครื่องคอมพิวเตอร์ คลิกขวาที่ Market Watch แล้วคลิกข้อกำหนดเฉพาะ
- สำหรับแอป Exness Trade ที่ด้านล่างหัวข้อเทรด ให้เลือกสกุลเงิน คุณจะเห็นแถบข้อกำหนดเฉพาะ
หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดส่งคำร้องในศูนย์บริการช่วยเหลือ เพื่อขอความช่วยเหลือ