การรักษาความปลอดภัยให้บัญชี Exness ของคุณจะช่วยปกป้องกองทุนและข้อมูลส่วนบุคคล ใช้รายการตรวจสอบและขั้นตอนด้านล่างเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายการตรวจสอบความปลอดภัยฉบับย่อ
- ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกันสำหรับพื้นที่ส่วนบุคคลและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ห้ามแชร์รหัสผ่าน รหัสยืนยัน (OTP) หรือรหัสซัพพอร์ตพินกับผู้อื่น และอย่ากรอกข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันการดำเนินการที่คุณไม่ได้เป็นผู้ร้องขอ
- ติดตั้งแอปและส่วนขยายจากแหล่งทางการเท่านั้น หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดจากลิงก์ในโฆษณา อีเมล แอปแชท หรือโซเชียลมีเดีย
- หากพบสิ่งที่ดูน่าสงสัย ให้ดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณทันทีตามขั้นตอนด้านล่าง
วิธีปฏิบัติที่ดีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ปกป้องการเข้าถึงบัญชี
- โปรดล็อกหน้าจอหรือออกจากระบบหากคุณเปิดอุปกรณ์ไว้โดยไม่มีผู้เฝ้าขณะเปิดพื้นที่ส่วนบุคคล
- ใช้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และอุปกรณ์ของคุณเองในการรับรหัสยืนยันเท่านั้น
- หากคุณได้รับ OTP คำขอแบบพุช หรือข้อความแจ้งเตือนให้สแกนใบหน้าโดยไม่คาดคิด ให้หยุดและอย่ายืนยันอะไรทั้งสิ้น
- รหัสซัพพอร์ตพิน: เราอาจขอข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อคุณติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า โปรดแชร์ข้อมูลผ่านฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Exness เท่านั้น และใช้สำหรับคำขอที่คุณเป็นผู้สอบถามเท่านั้น
- เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และอย่านำรหัสผ่านเดิมไปใช้ซ้ำกับบริการอื่น
ปกป้องกองทุนของคุณ
- หากจู่ๆ คุณถูกขอให้ทำ การสแกนใบหน้า อนุมัติ การแจ้งเตือนแบบพุช หรือกรอก OTP ที่คุณไม่ได้เป็นผู้ร้องขอ ให้หยุดและอย่ายืนยันอะไรทั้งสิ้น ห้ามโอนกองทุนให้บุคคลที่ไม่รู้จัก หรือโอนไปยังบัญชีธนาคาร บัตร กระเป๋าเงิน ที่อยู่คริปโต หรือช่องทางรับเงินอื่นๆ ของบุคคลที่สาม
- ระวังข้อเสนอ “รับประกันกำไร” ข้อเสนอ “กู้คืนบัญชี” และคำขอเร่งด่วนให้รีบดำเนินการ
หากมีคนอ้างว่ามาจาก Exness
มิจฉาชีพอาจดูเป็นมืออาชีพและอาจใช้การสร้างแบรนด์ (โลโก้และสโลแกน) เพื่อให้ดูน่าเชื่อถือ หากข้อความมาโดยไม่คาดคิดหรือดูผิดปกติ ให้ระมัดระวัง — อย่าตอบกลับ อย่าคลิกลิงก์ และอย่าแชร์ข้อมูลใดๆ
Exness จะไม่ขอให้คุณแชร์รหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน (OTP) ของคุณไม่ว่ากรณีใดๆ หากมีใครขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ถือว่าเป็นเรื่องน่าสงสัย
หากคุณสงสัยว่าตนอาจตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง โปรดส่งคำร้องในศูนย์บริการช่วยเหลือเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้
ในข้อความ อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย (รวมถึง Telegram) เราจะไม่
- ส่งลิงก์ให้คุณและขอให้คุณกรอกข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น รหัสผ่านบัญชีหรือรหัสผ่านการซื้อขาย)
- ขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน (OTP) ของคุณ
- มอบข้อเสนอทางการเงินหรือโอกาสในการลงทุน
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อความหรือสายโทรเข้า ให้ยุติการสนทนาและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ เราสนับสนุนให้คุณระมัดระวังเสมอ
วิธีรับมือเมื่อบัญชีของคุณอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากคุณคิดว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนในวิธีรับมือเมื่อบัญชี Exness อาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ส่งคำร้องในศูนย์บริการช่วยเหลือ หากคุณแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี