在客服中心提交请求或与我们的客服团队联系时，可能会要求您上传截图。 以下是针对不同设备的截图步骤：
使用最新版macOS的Mac用户可按Command+Shift+5组合键或依次导航到快速启动板、其他、截屏，即可使用截屏工具。
在屏幕截取窗口中，您可以截取指定窗口、屏幕的一部分或整个屏幕，然后将截图保存到桌面。
快捷键：
- 全屏捕捉：按“Command+Shift+3”组合键
- 区域截屏：按下Command+Shift+4后，光标会变为十字准星；拖动十字准星进行选择。
- 窗口截屏：按下Command+Shift+5，然后按空格键。
- 触摸条屏幕捕捉：按“Command+Shift+6”组合键
对于带有主屏幕按钮的苹果设备：
- 按住睡眠/唤醒按钮。
- 同时按下主屏幕按钮。
- 屏幕闪烁一下并伴随相机快门声，即表示截图成功。
- 截图会保存在“照片”应用的“截屏”相册中。
对于较新的、没有主屏幕按钮的iPhone机型：
找到侧边按钮（在屏幕右侧）和调高音量按钮。
同时按住这两个按钮。
- 截图会保存在“照片”应用的“截屏”相册中。
使用Apple Pencil（仅限iPad）：
准备好Apple Pencil。
用Apple Pencil从iPad屏幕底部角落向上滑动即可截图。
苹果手表
首先，在Apple Watch上启用截屏功能：
- 在iPhone上打开Watch应用，然后进入我的手表。
- 前往通用，并开启启用截屏。
- 或者前往设置，然后选择通用，并点击启用截屏。
启用后，同时按住Apple Watch的侧边按钮和数码表冠即可截屏。
标准的安卓设备截屏方法：
- 找到电源按钮和音量降低按钮。
- 同时按住这两个按钮。
截屏完成后，您可以在以下两个位置中找到图片：文件应用或您手机的相册中。
使用带有实体主屏幕按钮的设备：
- 找到电源按钮和主屏幕按钮。
- 同时按住这两个按钮。
注意：在安卓设备上使用Exness交易应用时，为保护您的隐私与安全，系统默认禁用截屏。 此功能还会在您查看手机最近打开的任务（后台应用）时隐藏您的账户详情。 如果您需要截图（例如与客服分享），则需要临时调整设置：
- 打开个人资料标签页，然后进入设置。
- 取消勾选在最近的任务中隐藏屏幕内容/禁用截屏选项。
重要：禁用此设置后，您便可以截屏，但同时也会让您的敏感信息在设备的已打开应用列表中变为可见。 我们强烈建议您在截取所需屏幕截图后，重新启用此设置。
使用键盘快捷键：
- 按截屏键（PrtSc）将整个屏幕复制到剪贴板。
- 按Alt+PrtSc（部分键盘为Fn+PrtSc）仅将活动窗口复制到剪贴板。
- 复制完成后，您需要将图片粘贴到某个应用中（例如画图或消息应用），再进行保存或发送。
使用屏幕捕捉工具：
- 按下Shift+Windows键+S将激活屏幕捕捉工具。
- 用鼠标点击并拖拽，选择您要捕捉的区域。
- 系统会发出提示音，并在屏幕上弹出通知。 单击该通知可打开截图编辑工具。
- 点击保存图标，在电脑上选择保存位置并保存文件（上传此PNG文件作为截图）。
自定义截屏键：
- 您可以将截屏键设置为自动打开屏幕捕捉工具，而不是仅复制整个屏幕：
- 前往设置>辅助功能>键盘。
- 开启“使用截屏键打开屏幕截图”选项。
Windows平板电脑：
同时按下音量调高和电源按钮即可截屏。
注意：对于较旧的平板型号，这些说明可能会略有不同。
使用Chromebook键盘：
- 找到键盘顶部的“显示窗口”键（图标看起来像一个旁边带两条线的方框）。
- 同时按下Shift+Ctrl+显示窗口键。
- 在弹出的菜单中选择“屏幕截图”，然后选择截取全屏、屏幕的一部分或特定窗口。
- 截取后，您可以在设备的“下载”文件夹中找到已保存的屏幕截图。 您也可以选择将截图备份到Google Drive。
使用外接键盘：
- 如果您使用的外接键盘没有“显示窗口”键：
- 按下Ctrl+F5可截取整个屏幕。
- 按下Ctrl+Shift+F5可截取指定区域。
- 截取后，您可以在设备的“下载”文件夹中找到已保存的屏幕截图。 您也可以选择将截图备份到Google Drive。
平板模式：
如果在平板模式下使用Chromebook，同时按下电源键和音量调低键即可截取整个屏幕。 截取后，您可以在设备的“下载”文件夹中找到已保存的屏幕截图。 您也可以选择将截图备份到Google Drive。
由于Linux发行版（操作系统）种类繁多，截取屏幕的具体方法可能会有所不同。 如果下面的通用方法不起作用，建议使用搜索引擎查找适用于您所用操作系统的具体操作说明。
通用键盘快捷键：
- 按下截屏键（PrtSc）可截取整个屏幕。
- 按下Alt+截屏键可截取指定窗口。
- 按下Shift +截屏键可选择自定义区域进行截取。
注意：在以上任意快捷键的基础上同时按下Ctrl键，会将截图直接保存到剪贴板，而不是保存为文件。
Ubuntu操作系统：
- 打开活动菜单。
- 搜索并选择截图。
- 选择要截取整个屏幕、单个窗口还是自定义区域。
- 将图像保存到您指定的位置。