Una alternativa a la limpieza de la caché y las cookies del navegador para solucionar problemas relacionados con la red o con el navegador es abrir la pestaña de incógnito en el navegador que prefiera.
Un atajo general para la pestaña de incógnito en la mayoría de los navegadores es Ctrl + Mayús + n (Windows, Linux y ChromeOS) o ⌘ + Mayús + n (Mac). Para poder utilizar las instrucciones que aparecen a continuación, es recomendable que actualice su navegador a la última versión.
Amplíe su navegador a continuación para ver pasos adicionales:
Google Chrome (Windows)
+- Ejecute Chrome.
- Haga clic en el menú de 3 puntos de la esquina superior derecha.
- Seleccione Nueva ventana de incógnito.
- Se abrirá una nueva ventana de incógnito.
Firefox (escritorio)
+- Ejecute Firefox.
- Haga clic en el botón de menú de la esquina superior derecha.
- Seleccione Nueva ventana privada entre las opciones que se muestran.
- Se abrirá una nueva ventana privada.
Microsoft Edge (escritorio)
+- Ejecute Microsoft Edge.
- Abra el menú de Edge en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
- Seleccione Nueva ventana InPrivate.
- Se abrirá una nueva ventana.
Opera (escritorio)
+- Ejecute Opera.
- Abra Archivo en la esquina superior izquierda de la ventana del navegador.
- Seleccione Nueva ventana privada.
- Se abrirá una nueva ventana.
Safari (Mac)
+- Ejecute Safari.
- Haga clic en Archivo y seleccione Nueva ventana privada.
- Se abrirá una nueva ventana privada.
Google Chrome (Mac)
+- Ejecute Chrome.
- Haga clic en el menú de 3 puntos de la esquina superior derecha.
- Seleccione Nueva ventana de incógnito.
- Se abrirá una nueva ventana de incógnito.
Google Chrome (móvil)
+- Ejecute Chrome.
- Pulse el menú de 3 puntos a la derecha de la barra de direcciones.
- Pulse Nueva pestaña de incógnito.
- Se abrirá una nueva ventana.
Safari (iOS)
+- Ejecute Safari.
- Pulse el botón Pestañas en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Pulse [number] pestañas o Página de inicio para que se muestre la lista de grupos de pestañas.
- Pulse Privado.
- Se iniciará el modo de navegación privada.
- Pulse el icono + para abrir una nueva ventana privada.