Lorsque vous vous adressez à l’équipe d’assistance, il peut vous être demandé de créer des enregistrements d’écran sur votre ordinateur de bureau à des fins de vérification ou pour mieux identifier et comprendre les problèmes que vous rencontrez. Cet article décrit quelques façons de créer un enregistrement d’écran.
- Mac
- Windows
- Android
- Apple
- Scribe
- Loom
Mac
Il existe deux façons de créer des enregistrements d’écran sur Mac.
En utilisant QuickTime Player :
- Ouvrez QuickTime Player dans le dossier Applications ou en utilisant la recherche Spotlight (Cmd + Espace et tapez « QuickTime Player »).
- Cliquez sur Fichier puis sur Nouvel enregistrement d’écran. Une nouvelle fenêtre d’enregistrement d’écran apparaît.
- Cliquez sur la flèche située à côté du bouton d’enregistrement pour sélectionner votre microphone. Vous pouvez choisir d’afficher les clics de souris dans l’enregistrement.
- Cliquez sur le bouton d’enregistrement rouge pour démarrer l’enregistrement. Vous pouvez choisir d’enregistrer la totalité de l’écran ou une partie de l’écran.
- Après avoir sélectionné la zone, cliquez sur Démarrer l’enregistrement.
- Pour arrêter l’enregistrement, cliquez sur le bouton Arrêter (dans la barre de menu en haut de l’écran).
- Pour accéder au fichier, cliquez sur Fichier puis sur Enregistrer pour sauvegarder votre enregistrement.
En utilisant Screenshot Toolbar (MacOS Mojave et versions ultérieures)
- Ouvrez Screenshot Toolbar (Cmd + Shift + 5).
- Choisissez la partie de l’écran à enregistrer.
- Cliquez sur Options pour définir les fonctionnalités dont vous avez besoin.
- Cliquez sur le bouton d’enregistrement.
- Pour arrêter l’enregistrement, cliquez sur le bouton Arrêter dans la barre de menu en haut de l’écran ou appuyez sur Cmd + Shift + 5 puis cliquez sur le bouton Arrêter.
- L’enregistrement apparaît dans le coin inférieur droit de l’écran. Cliquez dessus pour découper, sauvegarder ou partager votre enregistrement.
Windows
En utilisant Snipping Tool :
- Recherchez Snipping Tool dans la boîte de recherche du menu Démarrer.
- Dans la barre d’outils supérieure, cliquez sur le bouton Enregistrement, puis sur Nouveau.
- Cliquez pour faire glisser et déposer la partie de l’écran que vous souhaitez enregistrer.
- Cliquez sur Démarrer et vous verrez un compte à rebours de 3 secondes commencer pour votre enregistrement.
- Cliquez sur Arrêter pour terminer l’enregistrement. Celui-ci peut ensuite être copié dans la mémoire, partagé via la boîte de dialogue Partager ou enregistré (par défaut, il sera enregistré dans le dossier Vidéos).
Android
En utilisant l’enregistreur d’écran intégré :
- Balayez deux fois vers le bas depuis le haut de votre écran.
- Appuyez sur Enregistrement d’écran.
Remarque : il se peut que vous deviez balayer vers la droite pour la trouver. Appuyez sur modifier et ajoutez l’enregistrement de l’écran à vos réglages rapides.
- Choisissez ce que vous voulez enregistrer et appuyez sur Démarrer. L’enregistrement commence après le compte à rebours.
- Vous pouvez choisir d’enregistrer le son et d’afficher les touches à l’écran avant de commencer.
- Pour arrêter l’enregistrement, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran et appuyez sur la notification Enregistreur d’écran.
Apple (iPhone ou iPad)
En utilisant l’enregistreur d’écran intégré :
- Allez dans Paramètres et cliquez sur Centre de contrôle
- Ajouter l’enregistrement d’écran à la section Inclure.
- Ouvrez le Centre de contrôle en glissant vers le bas depuis le coin supérieur droit sur l’iPhone X ou les versions ultérieures (ou vers le haut depuis le bord inférieur sur les modèles antérieurs).
- Appuyez sur le bouton Enregistrement d’écran.
- Pour enregistrer de l’audio, appuyez longuement sur le bouton d’enregistrement d’écran et appuyez sur Audio du microphone.
- Pour arrêter l’enregistrement, ouvrez le Centre de contrôle et touchez à nouveau la barre d’état rouge ou le bouton Enregistrement d’écran.
- L’enregistrement est sauvegardé dans l’application Photos.
Scribe
- Installez l’extension de navigateur Scribe à partir du Chrome Web Store ou du store approprié pour votre navigateur.
- Ouvrez l’extension Scribe en cliquant sur l’icône dans la barre d’outils.
- Cliquez sur le bouton Démarrer l’enregistrement.
- Effectuez les actions que vous souhaitez documenter. Scribe capture automatiquement chaque étape, y compris les clics, la saisie et les changements d’écran.
- Une fois cela fait, cliquez sur le bouton Arrêter la capture dans la barre d’outils Scribe.
- Scribe génère un guide étape par étape. Vous pouvez modifier le texte, ajouter ou supprimer des étapes et procéder à d’autres ajustements si nécessaire.
- Sauvegardez votre guide Scribe et partagez-le via un lien avec l’assistance d’Exness.
Loom
En utilisant Loom sur Mac :
- Téléchargez l’application Loom Desktop pour Mac.
- Enregistrez des séquences sur votre écran, votre appareil photo ou les deux à la fois.
- Choisissez la taille de la fenêtre d’enregistrement : l’écran entier, une seule fenêtre ou une zone personnalisée.
- Appuyez sur le bouton Arrêter lorsque vous avez terminé. Loom créera instantanément un lien à partager.
- Copiez le lien de la vidéo pour l’envoyer à l’assistance d’Exness.
En utilisant Loom sur Windows :
- Téléchargez l’application Loom Desktop pour Windows.
- Cliquez sur l’icône Loom pour ouvrir votre enregistreur d’écran.
- Choisissez vos paramètres de capture : écran uniquement, webcam uniquement ou les deux.
- Choisissez la taille de l’enregistrement : une seule fenêtre, un écran entier ou une fenêtre de capture personnalisée.
- Sélectionnez Capture audio. Vous pouvez sélectionner n’importe quel microphone connecté à votre ordinateur.
- Enregistrez votre vidéo. Appuyez sur Arrêter pour terminer votre capture.
- Loom génère un lien pour partager votre enregistrement rapidement et facilement, sans téléchargement ni rendu.
- Copiez le lien de la vidéo pour l’envoyer à l’assistance d’Exness.
En utilisant la version bureau de Loom :
- Téléchargez et installez l’application de bureau Loom à partir du site Web de Loom.
Remarque : vous pouvez installer l’extension de navigateur Loom pour Chrome, Edge ou d’autres navigateurs pris en charge.
- Ouvrez l’application Loom.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer une vidéo.
- Choisissez vos options d’enregistrement : écran seul, écran et caméra ou caméra seule.
- Sélectionnez l’écran ou la fenêtre que vous souhaitez enregistrer.
- Cliquez sur l’icône Loom dans la barre d’outils de votre navigateur.
- Choisissez vos options d’enregistrement : sélectionnez bureau entier, onglet actuel ou taille personnalisée.
- Sélectionnez votre caméra et votre microphone si vous incluez de la vidéo et de l’audio.
- Cliquez sur le bouton Démarrer l’enregistrement.
- Cliquez à nouveau sur l’icône Loom dans la barre d’outils de votre navigateur ou utilisez l’application Loom pour arrêter l’enregistrement.
- Loom ouvrira une nouvelle fenêtre avec votre enregistrement. Copiez le lien pour le partager avec l’assistance d’Exness.
En utilisant la version mobile de Loom :
- Connectez-vous à votre compte Loom, puis téléchargez et installez l’application Loom pour votre plateforme ou votre appareil.
- Ouvrez l’application Loom et cliquez sur Enregistrer.
- Choisissez si vous souhaitez enregistrer uniquement votre écran ou l’ensemble de votre bureau.
- Choisissez le microphone que vous souhaitez utiliser (s’il est disponible), puis cliquez sur Démarrer l’enregistrement pour commencer à enregistrer votre capture d’écran.
- Appuyez sur Arrêter l’enregistrement et le fichier finalisé sera automatiquement téléchargé sur votre compte Loom.
- Loom crée automatiquement un lien pour faciliter le partage avec n’importe quel destinataire ou appareil.
- Copiez le lien de la vidéo pour l’envoyer à l’assistance d’Exness.