फे़स स्कैन जाँच कब ज़रूरी होती है और सुरक्षित वेरिफ़िकेशन कैसा होता है? जानें कि अगर कोई अनुरोध संदिग्ध लगे, तो क्या करना चाहिए।
आधिकारिक वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के अलावा, पहचान दस्तावेज़ या वेरिफ़िकेशन के लिए ली गई सेल्फ़ी/वीडियो किसी और के साथ शेयर न करें।
कब फे़स स्कैन का अनुरोध किया जा सकता है
खाते से जुड़े कुछ मामलों में फे़स स्कैन का अनुरोध किया जा सकता है, उदाहरण के लिए:
- अतिरिक्त भुगतान विधियाँ चालू करने के लिए।
- अपने सुरक्षा प्रकार को ईमेल पर रीसेट करने के लिए।
ध्यान देने लायक चेतावनी संकेत
अगर आपको इनमें से कुछ भी दिखे, तो रुक जाएँ और कोई भी कार्रवाई न करें। ये धोखाधड़ी या खाता हैक करने की कोशिशों के आम संकेत हैं:
- कोई आपसे चैट या मैसेंजर पर बातचीत में सेल्फ़ी, वीडियो या दस्तावेज़ भेजने को कहे।
- कोई आपसे फ़ेस स्कैन या पहचान जाँच पूरी करने के लिए कहे, जिसके लिए आपने अनुरोध नहीं किया था।
- आपसे पुश नोटिफ़िकेशन को मंज़ूरी देने, किसी कार्रवाई की पुष्टि करने या ऐसा OTP/कोड दर्ज करने को कहा जाए जिसका आपने अनुरोध नहीं किया था।
- कोई आप पर तुरंत कार्रवाई करने का दबाव बनाए, घबराहट पैदा करे या खाता बंद करने की धमकी दे।
आपसे अपना पासवर्ड या OTP वेरिफ़िकेश कोड शेयर करने को कहा जाए (Exness आपसे यह सब कभी नहीं माँगेगा)।
अगर फे़स स्कैन का अनुरोध संदिग्ध लगे, तो क्या करें
- बातचीत बंद कर दें और कोई फ़ाइल या कोड शेयर न करें।
- सीधे अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में लॉग इन करें (मैसेज में दिए गए लिंक का इस्तेमाल न करें)।
- अपने खाते को सुरक्षित करें (पासवर्ड बदलें और अन्य डिवाइसों से लॉग आउट करें)।
- सहायता हब में जाकर कोई टिकट खोलें और बताएँ कि क्या हुआ है।