Ao entrar em contato com a equipe de suporte, você pode precisar gravar a tela do seu dispositivo desktop para fins de verificação ou para facilitar a identificação e entendimento dos problemas que você está enfrentando. Este artigo descreve algumas maneiras de fazer uma gravação de tela.
- Mac
- Windows
- Android
- Apple
- Scribe
- Loom
Mac
Há duas formas de fazer uma gravação de tela no Mac.
Com o QuickTime Player:
- Abra o QuickTime Player na pasta Aplicativos ou usando a busca do Spotlight (Cmd + espaço e digite "QuickTime Player").
- Clique em Arquivo e em Nova gravação de tela. Uma nova janela de gravação de tela será aberta.
- Clique na seta ao lado do botão de gravação para selecionar o microfone. Você pode optar por mostrar os cliques do mouse na gravação.
- Clique no botão de gravação vermelho para iniciar a gravação. Você pode optar por gravar a tela inteira ou arrastar para gravar somente uma parte dela.
- Depois de selecionar a área, clique em Iniciar gravação.
- Para interromper a gravação, clique no botão Parar (na barra de menu na parte superior da tela).
- Para acessar o arquivo, clique em Arquivo e, em seguida, em Salvar para salvar a gravação
Com a barra de ferramentas de captura de tela (MacOS Mojave e posterior)
- Abra a barra de ferramentas de captura de tela (Cmd + Shift + 5).
- Selecione a parte da tela a ser gravada.
- Clique em Opções para configurar os recursos dos quais você precisa.
- Clique no botão de gravação.
- Para interromper a gravação, clique no botão Parar na barra de menu na parte superior da tela ou pressione Cmd + Shift + 5 e, em seguida, clique no botão Parar.
- A gravação aparecerá no canto inferior direito da tela. Clique nela para cortar, salvar ou compartilhar sua gravação.
Windows
Com o Snipping Tool:
- Busque por Snipping Tool na caixa de pesquisa do menu Iniciar.
- Na barra de ferramentas superior, clique no botão Gravar e, em seguida, Novo.
- Clique para arrastar e soltar a parte da tela que você deseja gravar.
- Clique em Iniciar e você verá uma contagem regressiva de 3 segundos para a sua gravação
- Clique em Parar para finalizar a gravação. Em seguida, a gravação poderá ser copiada para a memória, compartilhada por meio da caixa de diálogo Compartilhar ou ser salva (por padrão, ela será salva na pasta Vídeos).
Android
Com o gravador de tela integrado:
- Deslize para baixo duas vezes a partir da parte superior da tela.
- Toque em Gravação de tela.
Observação: talvez seja necessário deslizar para a direita para encontrar essa opção. Toque em Editar e adicione Gravação de tela às configurações rápidas.
- Escolha o que deseja gravar e toque em Iniciar. A gravação começará após a contagem regressiva.
- Antes de começar, você pode escolher se deseja gravar o áudio e mostrar os toques na tela.
- Para interromper a gravação, deslize para baixo a partir da parte superior da tela e toque na notificação Gravador de tela.
Apple (iPhone ou iPad)
Com o gravador de tela integrado:
- Acesse Configurações e clique em Central de controle
- Adicione Gravação de tela à seção Incluir.
- Abra a Central de controle deslizando o dedo para baixo a partir do canto superior direito no iPhone X ou posterior (ou para cima a partir da borda inferior nos modelos anteriores).
- Toque no botão Gravação de tela.
- Para gravar o áudio, mantenha pressionado o botão Gravação de tela e toque em Áudio do microfone.
- Para interromper a gravação, abra a Central de controle e toque novamente na barra de status vermelha ou no botão Gravação de tela.
- A gravação será salva no aplicativo Fotos.
Scribe
- Instale a extensão do navegador Scribe disponível na Chrome Web Store ou na loja apropriada para o seu navegador.
- Abra a extensão Scribe clicando no ícone na barra de ferramentas.
- Clique no botão Iniciar gravação.
- Realize as ações que você deseja documentar. O Scribe capturará automaticamente cada etapa, incluindo os cliques, a digitação e as alterações de tela.
- Quando terminar, clique no botão Parar captura na barra de ferramentas do Scribe.
- O Scribe gerará um guia passo a passo. Você pode editar o texto, adicionar ou remover etapas e fazer outros ajustes, conforme necessário.
- Salve o guia do Scribe e crie um link para compartilhá-lo com o suporte da Exness.
Loom
Com o Loom no Mac:
- Baixe o aplicativo Loom Desktop para Mac.
- Grave as imagens da sua tela, da sua câmera ou de ambas ao mesmo tempo.
- Escolha o tamanho da janela de gravação: a tela inteira, somente uma janela ou uma área personalizada.
- Ao terminar, toque no botão Parar. O Loom criará automaticamente um link para compartilhamento.
- Copie o link do vídeo para enviá-lo ao suporte da Exness.
Com o Loom no Windows:
- Baixe o aplicativo Loom Desktop para Windows.
- Clique no ícone do Loom para abrir o gravador de tela.
- Escolha suas configurações de captura: somente tela, somente webcam ou ambas.
- Escolha o tamanho da gravação: somente uma janela, uma tela inteira ou uma janela de captura personalizada.
- Selecione Captura de áudio. Você pode selecionar qualquer microfone conectado ao computador.
- Grave o vídeo. Toque em Parar para finalizar a captura.
- O Loom gera um link para compartilhar a gravação de forma rápida e fácil, sem necessidade de downloads nem renderização.
- Copie o link do vídeo para enviá-lo ao suporte da Exness.
Com o Loom no desktop:
- Baixe e instale o aplicativo Loom para desktop no site do Loom.
Observação: você pode instalar a extensão do navegador Loom para Chrome, Edge ou outros navegadores compatíveis.
- Abra o aplicativo do Loom.
- Clique no botão Gravar um vídeo.
- Escolha suas opções de gravação: somente tela, tela e câmera ou somente câmera.
- Selecione a tela ou a janela que deseja gravar.
- Clique no ícone do Loom na barra de ferramentas do navegador.
- Escolha as opções de gravação: selecione Área de trabalho completa, Guia atual ou Tamanho personalizado.
- Selecione sua câmera e microfone, se quiser incluir vídeo e áudio.
- Clique no botão Iniciar gravação.
- Clique no ícone do Loom novamente na barra de ferramentas do navegador ou use o aplicativo Loom para interromper a gravação.
- O Loom abrirá uma nova janela com a gravação. Copie o link para compartilhá-lo com o suporte da Exness.
Com o Loom para dispositivo móvel:
- Inicie sessão na sua conta do Loom e, em seguida, baixe e instale o aplicativo Loom para sua plataforma ou dispositivo.
- Abra o aplicativo Loom e clique em Gravar.
- Escolha se deseja gravar apenas a tela ou toda a área de trabalho.
- Escolha o microfone que deseja usar (se disponível) e, em seguida, clique em Iniciar gravação para começar a gravar a captura de tela.
- Toque em Parar gravação e o arquivo finalizado será carregado automaticamente na sua conta do Loom.
- O Loom cria automaticamente um link para facilitar o compartilhamento com qualquer destinatário ou dispositivo.
- Copie o link do vídeo para enviá-lo ao suporte da Exness.