Uma alternativa à limpeza de cache e de cookies do seu navegador para solucionar os problemas de rede ou relacionados ao navegador seria usar a guia anônima no seu navegador de preferência.
Veja como abrir uma guia anônima em diferentes navegadores.
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Navegadores para desktop
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- Windows
- Mac
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Navegadores para dispositivos móveis
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- Android
- Apple
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Um atalho geral para a guia anônima na maioria dos navegadores é Ctrl + Shift + n (Windows, Linux e Chrome OS) ou ⌘ + Shift + n (Mac). Se isso não funcionar, consulte as instruções do navegador abaixo. Para poder usar as instruções abaixo, recomendamos que você atualize seu navegador para a versão mais recente.
Navegadores para desktop
Windows
Google Chrome:
- No computador, abra o Chrome.
- Clique no menu de 3 pontos no canto superior direito.
- Selecione Nova janela anônima.
- Uma nova janela anônima será aberta.
Firefox:
- No computador, abra o Firefox.
- Clique no botão de menu no canto superior direito.
- Selecione Nova janela privativa entre as opções exibidas.
- Uma nova janela privativa será aberta.
Microsoft Edge:
- No computador, abra o Microsoft Edge.
- Abra o Menu do Edge no canto superior direito da janela do navegador.
- Selecione Nova janela InPrivate.
- Uma nova janela será aberta.
Opera:
- No computador, abra o Opera.
- Abra o menu Arquivo no canto superior esquerdo da janela do navegador.
- Selecione Nova janela privada.
- Uma nova janela será aberta.
Mac
Safari:
- Abra o Safari.
- Clique em Arquivo e selecione Nova janela privada.
- Uma nova janela privada será aberta.
Google Chrome:
- Abra o Chrome.
- Clique no menu de 3 pontos no canto superior direito.
- Selecione Nova janela anônima.
- Uma nova janela anônima será aberta.
Navegadores para dispositivos móveis
Android
Chrome:
- Em um dispositivo móvel com Android, abra o aplicativo Chrome.
- Toque no menu de 3 pontos localizado à direita da barra de endereço.
- Toque em Nova guia anônima.
- Uma nova janela será aberta.
iOS
Safari:
- Abra o Safari no seu dispositivo iOS.
- Toque no botão Abas no canto inferior direito da sua tela.
- Toque em [number] Abas ou Página Inicial para mostrar a lista Grupos de Abas.
- Toque em Privado.
- O modo de navegação privada será ativado.
- Toque no ícone + para abrir uma nova janela privada.