1. Abra el sitio web de Exness o el Área personal (si puede acceder).
2. Presione F12 o abra el menú del navegador (menú de tres puntos), seleccione Más herramientas y Herramientas de desarrollador.
3. Seleccione la pestaña Consola.
4. Haga clic en el ícono del engranaje para ampliar la configuración.
5. Marque la casilla Conservar el registro y asegúrese de que estén seleccionados todos los niveles de registro.
6. Haga clic en el ícono Limpiar la consola (Ctrl+L) o haga clic con el botón derecho en cualquier lugar y seleccione Limpiar la consola.
7. Repita las acciones que provocaron el problema con esta pestaña abierta, para registrar los datos en la pestaña Consola.
8. Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar y seleccione Guardar como.
9. Guarde el archivo en su dispositivo en un sitio fácil de encontrar.
10. Envíe este archivo a nuestro equipo de atención al cliente según lo solicitado (por correo electrónico o chat en directo).

Si su navegador abre una pestaña nueva sin abrir las herramientas de desarrollador, debe abrir las herramientas (F12) en la pestaña nueva.

1. Abra el sitio web de Exness o el Área personal (si puede acceder).
2. Amplíe el menú principal de Safari y seleccione Configuración.
3. Abra la pestaña Avanzado y marque la casilla que dice Mostrar funciones para desarrolladores web. No es necesario repetir este paso en el futuro una vez que se marca esta casilla.
4. Amplíe el menú Desarrollo que aparece ahora en la barra superior.
5. Seleccione Mostrar consola JavaScript y, luego, abra la pestaña Consola.
6. Repita las acciones que provocaron el problema con esta pestaña abierta, para registrar los datos en la pestaña Red.
7. Haga clic con el botón derecho en el feed de la consola y seleccione Guardar como.
8. Guarde el archivo en su dispositivo en un sitio fácil de encontrar.
9. Envíe este archivo a nuestro equipo de atención al cliente según lo solicitado (por correo electrónico o chat en directo). 

1. Abra el sitio web de Exness o el Área personal (si puede acceder).
2. Presione Ctrl + Mayús + E o abra el menú del navegador, seleccione Más herramientas y Herramientas de desarrolladores web.
3. Seleccione la pestaña Consola.
4. Haga clic en el ícono del engranaje y asegúrese de seleccionar Registros persistentes y Mostrar marcas de tiempo (todas las otras opciones estarán activas por defecto).
5. Repita las acciones que provocaron el problema con esta pestaña abierta, para registrar los datos en la pestaña Red.
6. Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar del feed de la consola y, luego, haga clic en Guardar todos los mensajes en archivo.
7. Guarde el archivo en su dispositivo en un sitio fácil de encontrar.
8. Envíe este archivo a nuestro equipo de atención al cliente según lo solicitado (por correo electrónico o chat en directo).

1. Abra el sitio web de Exness o el Área personal (si puede acceder).
2. Presione Ctrl + Mayús + I o F12. Otra opción es abrir el menú del navegador, seleccionar Más herramientas y Herramientas de desarrollador.
3. Seleccione la pestaña Consola (ícono de ventana).
4. Haga clic en el ícono del engranaje para ampliar la configuración.
5. Marque la casilla Conservar el registro y asegúrese de que estén seleccionados todos los niveles de registro.
6. Haga clic en el ícono Limpiar la consola (Ctrl+L) o haga clic con el botón derecho en cualquier lugar y seleccione Limpiar la consola.
7. Repita las acciones que provocaron el problema con esta pestaña abierta, para registrar los datos en la pestaña Consola.
8. Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar y seleccione Guardar como.
9. Guarde el archivo en su dispositivo en un sitio fácil de encontrar.
10. Envíe este archivo a nuestro equipo de atención al cliente según lo solicitado (por correo electrónico o chat en directo).